Watson Assistant y Watson Discovery: el chatbot ganador de IBM
Cómo sacarle partido a tus datos con un asistente personalizado de IBM Los asistentes virtuales son...
Artículos
Mailbot: automatizando el servicio posventa de tu e-commerce
Actualmente, el mailbot es una herramienta fundamental para mejorar el servicio posventa de una...
Como mejorar la atención al cliente y brindar una experiencia excelente
Hoy por hoy, clientes y usuarios vivimos conectados gracias a múltiples dispositivos y tecnologías....
Voicebot: cómo implementarlo para obtener resultados eficaces.
Un bot de audio o voicebot es una gran herramienta para optimizar procesos y operaciones en más de...
Cómo utilizar chatbots para mejorar la atención al cliente
Hoy en día, mejorar la atención al cliente es primordial, y los bots son un agente fundamental para...
Cómo analizar el sentimiento de un usuario a través de un asistente virtual
La implementación de chatbots ha permitido que las empresas puedan ofrecer una atención de calidad...
Gamificación para tus empleados y tus clientes ¡ya!
Decir, en plena era digital que vivimos hiperconectados, no es una novedad. Esta sobreexposición a...
Qué es la omnicanalidad en chatbots de soporte a clientes
Los chatbots ya no son nada nuevo. Llevan varios años en el mercado, a veces atendiendo...
12 preguntas para implantar un chatbot con éxito
¿Estás pensando en implantar un chatbot en tu empresa? ¿Te han contado que mejora la rentabilidad y...
Los Chatbots y Voicebots, perfectos aliados para mejorar la CX en tu negocio
Actualmente, Agosto de 2021, aproximadamente el 30% de la población mundial ya está vacunada (con...
