Cómo cocrear la estrategia corporativa de tu empresa
Todas las empresas tienen como objetivo crear valor (en el sentido más amplio) a largo plazo para...
Artículos
Top 5: tendencias tecnológicas que arrasarán en 2022
Conocer las tendencias permite estar a la vanguardia de la innovación para mejorar las operaciones...
Cómo utilizar chatbots para mejorar la atención al cliente
Hoy en día, mejorar la atención al cliente es primordial, y los bots son un agente fundamental para...
¿Cómo saber si tu empresa tiene un correcto alineamiento estratégico?
Un 67 % de las empresas fracasan en la ejecución de su plan estratégico. Normalmente, esto se...
Los 8 errores más comunes al diseñar un plan estratégico
La dirección estratégica que debe tomar una empresa siempre ha sido un quebradero de cabeza para...
4 fuerzas externas que condicionan un plan estratégico
En un entorno digital tan dinámico y cambiante como el actual, es importante contar con una...
Cómo analizar el sentimiento de un usuario a través de un asistente virtual
La implementación de chatbots ha permitido que las empresas puedan ofrecer una atención de calidad...
¿Qué es un orquestador y por qué es tan necesario en los chatbots?
Uno de los desafíos actuales en la mejora de los chatbots es conseguir que, más allá de poder tener...
Cómo mejorar la comunicación con los usuarios con una aplicación nativa
El desarrollo de una aplicación móvil de mensajería instantánea puede mejorar la interlocución...
La revolución de la automatización de procesos en el sector bancario
Tras las últimas grandes crisis financieras, la necesidad de mejorar las decisiones estratégicas ha...
