La tecnologia és l’ingredient que accelera el creixement de l’empresa i és la solució que farà possible que aconsegueixis els teus
objectiu de retail.
Que el teu negoci es reflecteixi en una experiència òptima
Et mostrem el que valora el teu client. T’ajudem a dissenyar i implementar la millor experiència personalitzada per a cada moment. Medim la satisfacció de les persones per convertir-les en futurs clients, clients actuals i empleats interessats en la teva marca.
Descobreix als teus clients i aconseguiràs els reptes del teu negoci.
El sector retail s’enfronta al repte d’adaptar la seva evolució estratègica als nous comportaments dels clients, tenint en compte els grans canvis que han sofert els consumidors. Això suposa crear una estratègia de customer experience, incrementar la satisfacció del client, apostar per un retail intel·ligent i omnicanal, elaborar un marketing ultra personalitzat i digitalitzar els punts de venda. Digitalitza el teu negoci per optimitzar les teves operacions, facilitar la gestió i potenciar l’ús de dades dels teus clients.
Descobreix els beneficis d’una empresa connectada.
Per obtenir els beneficis esperats en el retail, el més important es cobrir la totalitat de la cadena de valor del consumidor retail per millorar els indicadors principals. Impactem de manera decisiva en la satisfacció del client i el volum de ticket mitjà.. Millorem el LTV (Life Time Value), el CAC (Coste de Adquisición de Clientes) i el NPS (Net Promoter Score). Optimitzem la inversió en màrqueting.
Descobreix fins a on pot arribar el teu negoci.
En Enzyme tenim una àmplia experiència solucionant projectes innovadors en més de 30 sectors, cadascun amb diferents necessitats de creixement i desenvolupament. En el sector Retail, destaquem els objectius aconseguits per a clients com a Grup Volkswagen, Pyrénées, Stikets o Daufood, per als quals hem aconseguit: una reducció de més d'un 60% de les consultes que es realitzaven a agents humans, satisfacció sobre el servei de 4,7 sobre 5.
Transformem la incertesa en solucions reals gràcies a la intel·ligència artificial, les dades i el blockchain. Mirem al futur per a liderar el present.
© 2022 - Enzyme Advising Group