Política de privacitat

Aquesta declaració tindrà efectes a partir de la publicació a la pàgina web de la societat, és a dir, a partir de maig de 2018.

La seva privadesa és important per a Enzyme Advising Group (“Enzyme”). Aquesta Política de privadesa i cookies cobreix el que recopilem i com fem servir, divulguem, transferim i emmagatzemem les dades personals dels nostres clients i les persones que visiten les nostres pàgines web. Així mateix es descriu com es poden utilitzar les cookies i les balises web.

Els nostres clients poden enviar consultes sobre assumptes de protecció de dades personals, privadesa i seguretat de la següent manera per correu físic:

Enzyme Advising Group SL

Carrer de Pamplona, 104, 4ª planta

08018 Barcelona (España)

NIF: B64755424

O, alternativament, per correu electrònic a l'adreça: compliance@enzymeadvisinggroup.com

Per què i com recopilem i utilitzem la vostra informació personal

Podem recopilar la vostra informació personal com a interessat amb diferents finalitats, com ara les següents:

a. L'accés i ús de llocs web

En entrar en un dels nostres llocs web, o utilitzar un dels nostres serveis online, registrarem la informació necessària per proporcionar-li accés, per al funcionament del lloc web o per al nostre compliment amb els requisits legals i de seguretat a relació amb el funcionament del nostre lloc web, com ara contrasenyes, adreces IP i configuració del navegador. També recopilem informació sobre les vostres activitats durant la vostra visita per tal de personalitzar la vostra experiència al lloc web, com el registre de les vostres preferències i paràmetres, ia fi de recopilar estadístiques que ens ajudin a millorar i seguir desenvolupant els nostres llocs web, productes i serveis.

b. Respondre a la vostra sol·licitud d'informació, comanda o suport

Quan contacteu amb nosaltres (en línia o fora de línia) en relació amb una sol·licitud d'informació, per realitzar la comanda d'un producte o servei, per proporcionar-vos suport o bé per participar en alguna activitat , recopilarem la informació necessària per atendre la vostra sol·licitud, atorgar-li accés al producte o servei, proporcionar-vos suport i poder contactar amb vostè. Per exemple, recopilem el vostre nom i informació de contacte, detalls sobre la vostra sol·licitud, adreça postal, lloc de treball, email corporatiu, web corporativa i el vostre acord amb nosaltres, així com la informació d'enquestes sobre satisfacció del client i altres possibles qüestions que ens comuniqueu. Conservem aquesta informació amb finalitats administratives, per defensar els nostres drets i en connexió amb la nostra relació amb vostè.

Quan proporcioneu el vostre nom i informació de contacte per registrar-vos en relació amb una sol·licitud, el registre pot servir per identificar-vos quan visiteu els nostres llocs web.

c. Contactar amb empleats dels nostres clients, possibles clients, socis i proveïdors

A la nostra relació amb clients o possibles clients, socis i proveïdors, també ens proporcionen informació de contacte professional (com el nom, detalls de contacte professional, càrrec o títol dels seus empleats, contractistes, assessors i usuaris autoritzats) per a fins tals com la gestió de contractes, la tramitació, el lliurament de productes i serveis, el subministrament de suport, la facturació i la gestió dels serveis o la relació.

d. Informació del visitant

Registrem als interessats que visiten els nostres llocs i ubicacions (nom, identificació i informació de contacte professional) i utilitzem la supervisió de càmera per motius de seguretat de persones i pertinences, així com per finalitats normatives.

e. Màrqueting

La majoria de la informació que recopilem sobre vostè prové de les nostres interaccions directes amb vostè. Quan es registra per participar en un esdeveniment, podem recopilar informació (en línia i fora de línia) en relació amb l'organització de l'esdeveniment i durant un esdeveniment, com ara la participació en sessions i resultats d'enquestes. Combinem la informació personal que recopilem per desenvolupar anàlisis generals i intel·ligència empresarial per a la realització del nostre negoci o per a fins comercials. Podeu triar rebre la informació sobre els nostres productes i serveis per correu electrònic, telèfon o correu postal, o bé registrar-vos a les subscripcions. En visitar els nostres llocs web o utilitzar els nostres serveis, podem proporcionar informació personalitzada. Sempre podreu optar per deixar de rebre comunicació personalitzada enviant un correu electrònic a compliance@enzymeadvisinggroup.com

En indicar que podem utilitzar la vostra informació personal en relació amb una sol·licitud, comanda, transacció o acord (o preparació del mateix), o per proporcionar-vos els serveis que heu sol·licitat (com un lloc web), ho fem perquè és necessari per al compliment d'un acord amb vostè.

En indicar que utilitzem la vostra informació personal en relació amb el màrqueting, la millora o el desenvolupament dels nostres productes o serveis, per motius de seguretat o requisits normatius a més dels referents al seu acord o sol·licitud, ho fem en base als nostres interessos legítims o de tercers, o amb la seva autorització. Quan recopilem i utilitzem la vostra informació personal subjecta a la Legislació de Protecció de dades d'aplicació.

d. Tractament de dades en relació amb el canal de denúncies

Vegeu la informació indicada a Canal de comunicacions.

Ús compartit d'informació personal

Entre les subsidiàries controlades per Enzyme, únicament atorguem accés a informació personal en cas que necessiteu conèixer-la, d'acord amb les finalitats per a les quals s'atorga aquest accés.

Si escau, Enzyme pot compartir la vostra informació personal amb socis seleccionats per ajudar-nos a proporcionar-vos, o la companyia per a la qual treballa, productes o serveis, o per tramitar les vostres sol·licituds. Quan seleccionem els nostres proveïdors i socis, tenim en compte els seus processos de tractament de les dades.

Seguretat i exactitud de la informació

Volem protegir les vostres dades personals i preservar-ne l'exactitud. Enzyme implementa mesures de seguretat físiques, administratives i tècniques raonables per ajudar-nos a protegir la vostra informació personal d'accessos, usos i divulgacions no autoritzats.

Període de retenció

No retindrem la informació personal durant un període superior al necessari d'acord amb les finalitats per a les quals es tracta, incloent-hi la seguretat del nostre tractament en compliment de les obligacions legals i normatives, el tractament de litigis i per a l'establiment, el exercici o la defensa de reclamacions legals als països on realitzem negocis.

Els vostres drets

Podeu sol·licitar accedir, actualitzar o corregir la vostra informació personal. També té dret a oposar-se al màrqueting directe.

Podeu disposar de drets addicionals d'acord amb la legislació aplicable al tractament. Per exemple, si el tractament de la vostra informació personal està subjecte al Reglament General de Protecció de Dades ("GDPR") de la Unió Europea, i la vostra informació personal es processa en base a interessos legítims, teniu dret a oposar-vos al tractament per motius relacionats amb la seva situació específica. En virtut del GDPR, també podeu tenir dret a sol·licitar que la vostra informació personal se suprimeixi o restringeixi i sol·licitar la portabilitat de la vostra informació personal.

Dret a presentar una denúncia

En cas que considereu que el nostre tractament de la vostra informació personal no compleix les lleis de protecció de dades aplicables, podeu presentar una denúncia:

Directament amb Enzyme a través d'aquest correu electrònic: compliance@enzymeadvisinggroup.com
Amb la autoritat de protecció de dades competent. Podeu consultar el nom i els detalls de contacte de les Autoritats de Protecció de Dades de la Unió Europea en aquest enllaç.

Galetes (cookies), balises web i altres tecnologies

Com s'esmenta anteriorment, recopilem informació de les visites als nostres llocs web per realitzar estadístiques sobre l'ús i l'efectivitat, personalitzar la seva experiència, personalitzar les nostres interaccions amb vostè i millorar els nostres productes i serveis. Per fer-ho, utilitzem diverses tecnologies, incloent scripts, etiquetes, objectes locals compartits (Flash cookies), balises d'emmagatzematge local (HTML5) i "cookies".

Què són les galetes (cookies) i per què s'utilitzen

Una galeta és una informació que un lloc web pot enviar al navegador i que es pot emmagatzemar al vostre sistema com una etiqueta que identifica la vostra màquina. Tot i que les galetes s'utilitzen normalment per mesurar l'ús de llocs web (com el nombre de visitants i la durada de la visita) i la seva efectivitat (com els temes que resulten més interessants per als visitants) i per facilitar la navegació o l'ús i , com a tals, no estan associades a cap informació personal, també serveixen per personalitzar lexperiència dun visitant conegut en un lloc web en associar-se a la seva informació de perfil o preferències dusuari. Amb el pas del temps, aquesta informació es converteix en coneixement de valor per millorar lexperiència de lusuari.

Les galetes normalment es categoritzen com a galetes de "sessió" o "persistents". Les cookies de sessió us ajuden a navegar pel lloc web de forma eficient, registrant el vostre progrés de pàgina en pàgina perquè no se us demani informació que ja heu proporcionat durant la visita actual, o informació necessària per completar una transacció. Les galetes de sessió s'emmagatzemen a la memòria temporal i s'esborren quan es tanca el navegador web. D'altra banda, les galetes persistents emmagatzemen les preferències d'usuari en visites actuals i successives. Es graven al disc dur del dispositiu i segueixen sent vàlides quan reinicia el navegador. Utilitzem les cookies persistents, per exemple, per registrar la vostra elecció d'idioma i ubicació.

Tipus de cookies:

Cookies d'anàlisi: Són aquelles que, ben tractades per Enzyme Advising Group SL o per tercers, permeten el seguiment i l'anàlisi del comportament dels usuaris dels llocs web als quals estan vinculades. La informació recollida mitjançant aquest tipus de cookies s'utilitza en el mesurament de l'activitat dels llocs web, aplicació o plataforma i per a l'elaboració de perfils de navegació dels usuaris d'aquests llocs, aplicacions i plataformes, per introduir millores a funció de lanàlisi de les dades dús que fan els usuaris del servei.
Cookies publicitàries: Són aquelles que, ben tractades per Enzyme Advising Group SL o per tercers, permeten la gestió, de la manera més eficaç possible, dels espais publicitaris que, si escau, l'editor hagi inclòs en una pàgina web, aplicació o plataforma des de la qual presta el servei sol·licitat en base a criteris com el contingut editat o la freqüència en què es mostren els anuncis.
Cookies de publicitat comportamental: Són aquelles que, bé tractades per Enzyme Advising Group SL o per tercers, permeten la gestió, de la manera més eficaç possible, dels espais publicitaris que, si escau, l'editor hagi inclòs en una pàgina web, aplicació o plataforma des de la qual presta el servei sol·licitat. Aquestes cookies emmagatzemen informació del comportament dels usuaris obtinguda a través de l'observació continuada dels seus hàbits de navegació, cosa que permet desenvolupar un perfil específic per mostrar publicitat en funció del mateix.

Com expressar les preferències de privadesa relacionades amb l'ús de cookies

En visitar els nostres llocs web o serveis online, podrà tenir la possibilitat de definir les seves preferències en relació amb les cookies i altres tecnologies similars utilitzant les opcions i eines a la seva disposició a través de la seva navegador. Encara que els llocs web d'Enzyme de moment no reconeixen els senyals automatitzats del navegador relacionats amb els mecanismes de seguiment, com ara les instruccions de "no seguiment", normalment podreu indicar les vostres preferències de privadesa quant a l'ús de la majoria de les cookies i tecnologies similars mitjançant el vostre navegador web. Busqueu al vostre navegador, sota l'encapçalament "Eines" (o un encapçalament similar), informació sobre el control de les cookies. En la majoria dels casos, podeu configurar el vostre navegador perquè us notifiqui abans de rebre una galeta, donant-li l'opció d'acceptar-la o no. També podeu normalment configurar el vostre navegador perquè desactiveu sempre les cookies. Si bloquegeu, desactiveu o rebutgeu les galetes, és possible que no visualitzeu correctament algunes pàgines web.

Balises web o altres tecnologies

Alguns llocs web d'Enzyme també usen balises web o altres tecnologies per adaptar millor aquests llocs web per tal de proporcionar un millor servei al client. Aquestes tecnologies es poden utilitzar en nombroses pàgines dels llocs web d'Enzyme. Quan un visitant accedeix a aquestes pàgines, es genera un avís no identificable de la visita que pot ser processat per nosaltres o pels nostres proveïdors. Aquestes balises web solen funcionar conjuntament amb les galetes. Si no voleu que la informació de les galetes s'associï amb les vostres visites a aquestes pàgines oa l'ús d'aquests productes, podeu desactivar les galetes al navegador. Si desactiveu les galetes, les balises web i les altres tecnologies seguiran detectant les visites a aquestes pàgines, però no estaran associades a la informació emmagatzemada a les galetes.

També hi ha tercers amb qui ens associem per proporcionar determinades característiques al nostre lloc web o per mostrar publicitat d'Enzyme a llocs web d'altres en funció de la seva activitat de navegació web també utilitzen Flash cookies o HTML5 per recopilar i emmagatzemar informació.

Per exemple:

Podem incloure balises web als missatges de correu electrònic de màrqueting o als butlletins informatius per determinar si els missatges s'han obert i s'han premut els enllaços que contenien.

Publicitat online

A Enzyme no oferim publicitat online de tercers als nostres llocs web, però anunciem els nostres productes i serveis als llocs web d'altres. Reviseu les polítiques de privadesa d'aquests operadors de llocs web o publicistes de xarxes per comprendre les vostres pràctiques en publicitat, inclòs el tipus d'informació que poden recopilar sobre el seu ús d'Internet.

A més, col·laborem amb tercers en la gestió de la nostra publicitat a altres llocs web. Aquests tercers poden utilitzar les galetes i les balises web per recopilar informació, com la vostra adreça IP, sobre les vostres activitats en llocs web d'Enzyme o d'altres, per oferir-vos anuncis d'Enzyme personalitzats.

Enllaços a llocs que no són d'Enzyme ia aplicacions de tercers

Per permetre interactuar amb altres llocs web on pugui tenir comptes (com Facebook i altres llocs de mitjans socials) o unir-se a comunitats d'aquests llocs, podem proporcionar enllaços o aplicacions de tercers integrades que us permetin iniciar sessió, publicar contingut o unir-se a comunitats des dels nostres llocs web. També podem proporcionar enllaços generals a llocs web que no siguin d'Enzyme.

L'ús d'aquests enllaços i aplicacions estarà subjecte a les polítiques de privadesa de tercers, per tant, s'haurà de familiaritzar amb aquestes polítiques abans d'utilitzar aquests enllaços o aplicacions. Enzyme no es responsabilitza de les pràctiques de privadesa o el contingut d'aquests altres llocs web.

Canvis a les nostres Declaracions de Privadesa

És possible que periòdicament actualitzem aquesta Declaració de Privadesa, així com una altra declaració de privadesa específica. En fer canvis en aquesta Declaració de Privadesa, afegirem una nova data a la part superior de la declaració.