Voicebots: nuevas funcionalidades y casos de uso para aplicar directamente en tu negocio

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La evolución de los voicebots y su paulatina incorporación en la estrategia comercial de las empresas ha permitido que las empresas hayan conseguido mejorar la relación con sus clientes gracias a la tecnología cognitiva que permite entrenar a los bots para que su comportamiento sea casi humano.

Descubre cómo tu empresa se puede beneficiar de las nuevas funcionalidades de los voicebots (reconocimiento automático de voz, transmisión de texto a voz y de voz a texto, etc) y consigue una comunicación fluida con tus clientes que diferencie a tu empresa de la competencia.

En la era del customer centric, te ayudamos a reforzar la estrategia de atención al cliente con soluciones tecnológicas que permitan una atención personalizada y disponible 24/7.

QUÉ APRENDERÁS

Descubre en este webinar qué tipos de voicebot existen, las nuevas funcionalidades disponibles y qué modelo es el más adecuado para tu negocio a través de demostraciones prácticas en las que escucharás cómo un voicebot opera. Identifica qué áreas de tu negocio se pueden beneficiar de un voicebot.

 

AGENDA

  1. Tipos de voicebots: qué son y diferencias respecto a un chatbot
  2. Ventajas y limitaciones de los voicebots
  3. Demo práctica: casos reales para ver la aplicación en diversos canales y usos
  4. Claves para implementar un voicebot con éxito: voces y modelos customizados, eventos/métricas de negocio
  5. Resolución de dudas

PONENTES

Adrian_Listo_round_B&W-2 Adrián Listo - Cognitive Computing Manager, Enzyme
Paula Xicoy_B&W_Round  Paula Xicoy - Cognitive Computing Specialist, Enzyme 
    

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