“La mejor publicidad es la que hacen los clientes satisfechos»
– Philip Kotler
Cuando tenemos un cliente fidelizado todo el tiempo que transcurre sin que nos haya comprado todo el porfolio potencial (ventas cruzadas) o nos siga compartiendo con los competidores (venta incremental) son ingresos potenciales que estamos perdiendo. Muchas de estas decisiones de compra se pueden cerrar en el momento del contacto comercial si se dispone de las herramientas adecuadas. Prolongar innecesariamente el tiempo de maduración de una propuesta comercial es un peligro que deja una ventana abierta a nuestra competencia.
En esta página se destacan 5 contenidos clave que pueden marcar la diferencia en tu departamento de ventas:
Webinar destacado
Webinar - "Elimina el papel, digitaliza la gestión de los gastos corporativos y recupera parte del IVA" |
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¿Dedican tus equipos demasiado tiempo a la gestión de tickets de viajes y gastos? ¿Dispones de un sistema automatizado para gestionar, conciliar y contabilizar estos gastos? ¿Recuperas de manera automática el IVA de los gastos realizados?
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Solución destacada
Digital Sales Order (DSO) by Enzyme |
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Ésta solución permite la integración para la gestión de la cartera de clientes, artículos y la creación de pedidos de entornos online y offline de una manera ágil y eficaz, abriendo el proceso a escenarios de movilidad para la optimización del day-to-day work. |
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Artículo destacado |
Artículo destacado |
Artículo destacado |
| Marketing olfativo: ¿a qué huele tu marca? | Neuroventas: ¿Cómo vencer las excusas de tus clientes ante la compra? | Digital Sales Order: la tecnología aplicada al cierre de ventas |
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¿Qué técnicas de marketing sensorial han conseguido que compremos un artículo que no teníamos en nuestra lista? En este artículo explicamos qué es el marketing olfativo para empresas y qué están haciendo las marcas para maximizar su impacto.
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El 95% de las decisiones que tomamos los seres humanos son producidas a nivel subconsciente.
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La creciente presión en los mercados para captar y mantener la cartera de clientes está forzando a que seamos cada vez más eficientes la gestión comercial. Hoy en día es imperativo disponer de una solución en movilidad y multidispositivo que facilite:
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Caso de éxito
| Chatbot de captación |
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Cliente del sector educación requiere de la mejora de su tasa de conversión y reducción de tasa de rebote en captación de alumnos mediante la explotación de un amplio histórico de datos que hasta el momento no aportaban valor. Adicionalmente, un chatbot acompaña el proceso resolviendo cualquier tipo de consulta, y tomando la iniciativa para obtener del visitante de la web los datos necesarios para convertir a lead y conseguir su reserva de plaza |
Ebook destacado
| ¿Qué es Cognitive Computing y cómo puede ayudar a la experiencia de cliente? |
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En este eBook encontrarás:
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