Atención al cliente en WhatsApp: ¿sí o no?

WhatsApp es uno de los canales de comunicación más usados y cada vez más se emplea como medio de contacto entre clientes y empresas con más de 1.600 millones de usuarios activos. ¿Te has planteado si este canal es el más adecuado para tu empresa?
 
En esta sesión de 30 minutos Adrián Listo resuelve las dudas y consultas que nos plantearon los asistentes sobre atención al cliente en WhatsApp.