8 soluciones de aplicación inmediata para tu negocio

El equipo de Enzyme te propone estas 8 soluciones, de aplicación inmediata, para ayudarte a garantizar la continuidad de tu negocio:

1. Definición y diseño del plan de contingencia de tu empresa

Te ayudamos a definir, seguir y comunicar tu propio plan de contingencia ante esta crisis.

2. Apoyamos tus proyectos con capacidad adicional en tus equipos

Integramos a nuestros equipos como soporte en las acciones necesarias a desarrollar para tu compañía con: gestión de proyectos en remoto, asistencia telefónica a tus equipos y adecuación de software y hardware en remoto.

3. Te ayudamos a garantizar el seguimiento de tu plan de continuidad

Habilitamos una herramienta SaaS que facilita el seguimiento de tus planes de acción de forma remota Y permite seguimientos remotos con tu fuerza comercial de forma ágil al funcionar como un escritorio digital compartido entre los diferentes niveles que permite realizar tanto una revisión conjunta como una "visita virtual" (incluidas fotografías).

4. Aplicamos metodologías ágiles para equipos en remoto

Te ayudamos en la gestión remota de tus equipos: actuamos como facilitadores a través de metodología ágiles para garantizar que todos los miembros de los equipos puedan seguir aportando valor a tu organización, sea cual sea su función.

5. Aseguramos la atención a tus empleados y clientes

Automatizamos a través de tu web, WhatsApp for business o RRSS la resolución de consultas sobre el COVID-19 u otras cuestiones personalizadas y alineadas al plan de contingencia de tu compañía.

6. Dispón de tu propio contact center virtual con acceso remoto

Despliega la operativa de atención al cliente con estándares de Contact Center de manera rápida garantizando la conexión de los usuarios

7. Filtrado y automatización de interacciones por IVR o Chatbot

Despliega la operativa de automatización de llamadas o chats de manera rápida con mínimas integraciones y descarga y descarga la atención asistida

8. Escritorio digital colaborativo a través de la herramienta Pepermint

Con Pepermint puedes hacer seguimiento de los planes de acción que quieres impulsar con tu equipo de forma remota gracias a una metodología ágil y con la ayuda de un escritorio digital colaborativo (visualiza nuestro vídeo).

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