En este eBook explicamos las diferencias básicas entre Inteligencia Artificial, Cognitive Computing y Chatbots y resolvemos dudas que a menudo se plantean nuestros clientes. Explicamos no sólo por qué ha habido una explosión en la demanda de chatbots desde 2016, sino también cómo podemos hacer que funcionen correctamente y evitar errores típicos al implementarlos.
